{"id":4398,"date":"2016-08-29T20:54:38","date_gmt":"2016-08-29T20:54:38","guid":{"rendered":"https:\/\/apan.pt\/academia\/?p=4398"},"modified":"2017-09-14T16:01:59","modified_gmt":"2017-09-14T15:01:59","slug":"green-marketing-sustentabilidade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/apan.pt\/academia\/green-marketing-sustentabilidade\/","title":{"rendered":"Green Marketing: Como promover o compromisso com a Sustentabilidade?"},"content":{"rendered":"<p>O green marketing, mais do que uma tend\u00eancia, \u00e9 cada vez mais uma exig\u00eancia do mercado\u00a0 que n\u00e3o pode ser ignorada. Muitas empresas come\u00e7aram a desenvolver a\u00e7\u00f5es de marketing para promover o seu compromisso com a sustentabilidade. Contudo,algumas empresas t\u00eam feito aut\u00eanticas auto-declara\u00e7\u00f5es dos seus produtos abusando de express\u00f5es como \u201cecol\u00f3gico\u201d, \u201camigo do ambiente\u201d, \u201cnatural\u201d, \u201corg\u00e2nico\u201d, etc, estando longe de cumprir o seu compromisso genu\u00edno com a sustentabilidade.<\/p>\n<p>O mercado tem sido inundado por uma grande variedade de produtos com apelos ecol\u00f3gicos e que geram muitas vezes confus\u00e3o, frustra\u00e7\u00e3o e inac\u00e7\u00e3o por parte dos consumidores. A sobrecarga de produtos com apelo ecol\u00f3gico reduziu a efectividade das campanhas de green marketing. Temos vindo a assistir \u00e0 prolifera\u00e7\u00e3o de dois tipos de discurso distintos:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Utiliza\u00e7\u00e3o do tema da sustentabilidade por parte das empresas<\/strong>, com o objectivo de vender um produto ou a imagem da pr\u00f3pria institui\u00e7\u00e3o divulgando as suas ac\u00e7\u00f5es de responsabilidade social;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>An\u00fancios de institui\u00e7\u00f5es ou ONGs<\/strong> que procuram desenvolver um trabalho de educa\u00e7\u00e3o ambiental, alertando para uma mudan\u00e7a de atitudes em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 forma como vemos o meio ambiente, \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o e consumo dos recursos e ac\u00e7\u00f5es de cidadania.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por outras palavras, aquilo que deveria ser um compromisso com o ambiente acaba po se tornar em a\u00e7\u00f5es de <em>greenwashing<\/em>. Esta express\u00e3o \u00e9 frequentemente utilizada por ambientalistas para se referirem \u00e0s campanhas de empresas que pretendem \u201cmascarar\u201d um desempenho ambiental fraco. Por exemplo: associar uma empresa a uma ac\u00e7\u00e3o de refloresta\u00e7\u00e3o, mas mantendo a aquisi\u00e7\u00e3o de l\u00e2mpadas que consomem mais energia, n\u00e3o \u00e9 fazer marketing verde. Um outro exemplo: alterar o nome ou o r\u00f3tulo de um produto para criar associa\u00e7\u00f5es com a Natureza ou colocar uma imagem de uma floresta num frasco que cont\u00e9m subst\u00e2ncias qu\u00edmicas nocivas.<\/p>\n<p>A comunica\u00e7\u00e3o de produto, mais concretamente a publicidade t\u00eam vindo a contribuir negativamente, destacando atributos que n\u00e3o s\u00e3o verdadeiramente ecol\u00f3gicos. Estas mensagens fraudulentas t\u00eam o potencial de prestar um enorme descr\u00e9dito \u00e0 causa ambiental, pois confundem os consumidores gerando cepticismo. Este processo de desinforma\u00e7\u00e3o anula uma for\u00e7a motriz importante que poderia levar as marcas melhorar o seu desempenho.<\/p>\n<p>Na tentativa de minimizar o greenwashing, a consultora Futerra lan\u00e7ou o \u201c<em>Greenwash Guide<\/em>\u201d, que consiste em 10 sinais a que os consumidores devem estar dispertos e aos quais os <em>marketeers <\/em>tamb\u00e9m devem ter em aten\u00e7\u00e3o na forma como comunicam os seus produtos:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Linguagem evasiva:<\/strong> Evitar palavras ou termos sem significado expresso, por exemplo: \u201camigo do ambiente\u201d;<\/li>\n<li><strong>Contra-senso Produtos Verdes Vs Empresas com pol\u00edtica ambiental inexistente<\/strong>, por exemplo: l\u00e2mpadas energeticamente eficientes produzidas por empresas que poluem os rios;<\/li>\n<li><strong>Imagens sugestivas:<\/strong> imagens de natureza que indiquem um impacto ambiental m\u00ednimo mas fora do contexto do produto;<\/li>\n<li><strong>Atributos irrelevantes<\/strong>, enfatizando um aspecto espec\u00edfico do produto, mas ignorando tudo o resto que n\u00e3o \u00e9 \u201cverde\u201d.<\/li>\n<li><strong>Mensagem arrogante<\/strong>, isto \u00e9 quando se afirma que um determinado produto tem os melhores atributos ecol\u00f3gicos da sua categoria;<\/li>\n<li><strong>Credibilidade<\/strong>, como por exemplo o argumento ecol\u00f3gico aplicado a cigarros. A \u201cecologiza\u00e7\u00e3o\u201d de um produto perigoso n\u00e3o o torna seguro.<\/li>\n<li><strong>Utiliza\u00e7\u00e3o de especifica\u00e7\u00f5es demasiado t\u00e9cnicas<\/strong> que s\u00f3 um cientista pode verificar ou compreender;<\/li>\n<li><strong>Certifica\u00e7\u00f5es ambientais<\/strong>, mediante men\u00e7\u00e3o a log\u00f3tipos e r\u00f3tulos falsos;<\/li>\n<li><strong>Aus\u00eancias de provas:<\/strong> o produto pode ser amigo do ambiente, mas onde est\u00e3o as provas?<\/li>\n<li><strong>Atributos ecol\u00f3gicos simplesmente inexistentes<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Em s\u00edntese, \u00e9 essencial para as empresas que pretendam desenvolver uma estrat\u00e9gia e um compromisso genu\u00edno com a Sustentabilidade o desenvolvimento de uma cultura de comunica\u00e7\u00e3o capaz de integrar conte\u00fados de v\u00e1rios departamentos. Este tema ir\u00e1 ser abordado no <a href=\"\/curso\/green-marketing-estrategia-e-planeamento\/\">Workshop sobre Green Marketing da APAN<\/a>, que pretende elucidar sobre a relev\u00e2ncia destas tend\u00eancias de forma a que os profissionais destas \u00e1reas estes possam repensar os seus planos de marketing, o desenvolvimento de novos produtos, reinventar a capacidade de diferenciar os seus produtos para dar resposta \u00e0s necessidades emergentes dos consumidores ecologicamente conscientes e serem geradoras de valor para o neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>Por: <a href=\"\/author\/carolinaafonso\/\">Carolina Afonso<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O green marketing, mais do que uma tend\u00eancia, \u00e9 cada vez mais uma exig\u00eancia do mercado\u00a0 que n\u00e3o pode ser ignorada. Muitas empresas come\u00e7aram a desenvolver a\u00e7\u00f5es de marketing para promover o seu compromisso com a sustentabilidade. 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