Intervenção de Raja Rajamannar, Diretor de Marketing e Comunicação da Mastercard na WFA

“Connecting people to priceless possibilities”

“Os nossos seguidores têm o poder na ponta dos dedos, literalmente, de criar ou destruir uma marca”. Raja Rajamannar, Diretor de Marketing e Comunicação da MasterCard, explicou durante a Conferência da WFA, no Canadá, como a Mastercard está a esforçar-se por superar as expectativas dos seus consumidores e envolvê-los na criação das suas próprias experiências. O principal objetivo é passar do storytelling para o storydoing. Veja aqui a intervenção de Raja Rajamannar, onde explica porque as experiências são mais importantes do que os produtos.